Next Level Key Account Management

Ben je op zoek naar een praktische aanpak om jouw klantrelaties verder te ontwikkelen? Met de tweedelige workshop Next Level Key Account Management (KAM) zetten we bruikbare klantprofielen op en zetten we deze om in uitvoerbare plannen. Het eindresultaat is een uitgewerkt accountplan per workshop deelnemer voor zijn of haar account.

Voordelen van de Next Level KAM workshop

• helder begrip van de kenmerken, behoeften en voorkeuren van de verschillende klant DMU’s;
• inzicht in de klantbeleving van de verschillende DMU’s en aanknopingspunten voor verbetering;
• een praktische methode voor benadering van klanten en prospects;
• een individuele follow-up zodat de opgedane kennis direct wordt omgezet in actie.